Блокируются сервисы Ubisoft

DmitShu · Сообщение **DmitShu** » 25 янв 2018, 20:19

Такая проблема. Не могу подключиться к сервисам Ubisoft со вчерашнего дня.
Подозреваю, что проблема в блокировке. Не понятно только с какой стороны.
Получается подключиться с использованием proxy или через другого провайдера.
Через какое время меняется динамический IP адрес? Сейчас 46.47.44.167.
Техподдержка Ubisoft пока на вопрос не ответила.

Сообщение **Nataliya** » 26 янв 2018, 10:05

Доброе утро!
Напишите номер договора личным сообщением.
Будем рады помочь в данном вопросе.

DmitShu · Сообщение **DmitShu** » 31 янв 2018, 17:08

Ответ такой от поддержки:
Действительно, Ваш роутер использует конфигурацию Двойной NAT, то есть входит в состав другой локальной сети: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000026724
В данном случае, Вам необходимо связаться с Интернет-провайдером для получения публичного (белого) IP-адреса для Вашего роутера.
В случае, если сделать это не представляется возможным, тогда мы рекомендуем обратиться к Интернет-провайдеру с запросом на открытие и перенаправление необходимых для Uplay сетевых портов.

Сообщение **Nataliya** » 31 янв 2018, 18:54

Передано технической поддержке, с Вами свяжутся в кротчайшие сроки.

Информация про «Белый внешний IP-адрес» https://yar.atel76.ru/internet/aktsii-k ... -atel.html

Сообщение **majer** » 15 фев 2018, 13:38

Этот IP 46.47.44.167 и есть "белый", скорей всего на роутере не проброшены необходимые порты, хотя как правило этого не требуется, напишите подробнее к каким именно сервисам коннектитесь, проверю у себя.

Сообщение **majer** » 15 фев 2018, 13:39

Nataliya писал(а): ↑
31 янв 2018, 18:54
Передано технической поддержке, с Вами свяжутся в кротчайшие сроки.

Информация про «Белый внешний IP-адрес» https://yar.atel76.ru/internet/aktsii-k ... -atel.html

В данной ситуации не в этом проблема.

DmitShu · Сообщение **DmitShu** » 17 фев 2018, 13:10

majer писал(а): ↑
15 фев 2018, 13:38
Этот IP 46.47.44.167 и есть "белый", скорей всего на роутере не проброшены необходимые порты, хотя как правило этого не требуется, напишите подробнее к каким именно сервисам коннектитесь, проверю у себя.

majer писал(а): ↑
15 фев 2018, 13:39

Nataliya писал(а): ↑
31 янв 2018, 18:54
Передано технической поддержке, с Вами свяжутся в кротчайшие сроки.

Информация про «Белый внешний IP-адрес» https://yar.atel76.ru/internet/aktsii-k ... -atel.html
В данной ситуации не в этом проблема.

Да, скорей всего на роутере не проброшены необходимые порты, но не на моем.
Просто я не правильно написал. Получается двойной NAT. Т.е. например сейчас мой ip 192.169.9.3, "серый" ip моего маршрутизатора 10.32.122.67, а для "внешнего мира" 46.47.22.167.
Но в любом случае проблема уже решена.

ImAlanPO · Сообщение **ImAlanPO** » 27 сен 2018, 17:34

Совершенно верно! Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.

DmitShu · Сообщение **DmitShu** » 21 окт 2018, 17:39

Проблема так и не решена кстати у провайдера. По вечерам в выходные решение - через VPN.

Clydefrows · Сообщение **Clydefrows** » 05 мар 2019, 00:37

Я, кстати, ничего хорошего и не ожидал от UbiSoft в этом плане. Заинтересовала прежде всего информация про исходный код и документацию.
Orzie

Форум АТЭЛ